Professional communication में कभी-कभी ऐसी situation आती है जब हमें किसी product, service या facility से related problem को officially बताना होता है।
ऐसे में हम जो formal तरीके से complaint करते हैं, उसे कहा जाता है — Registering Complaints
Registering Complaints क्या होता है?
Registering Complaints का मतलब है:
किसी समस्या या dissatisfaction को formal और polite तरीके से लिखकर बताना
यह complaint letter या email के form में किया जाता है।
कब use होता है?
- खराब product मिलने पर
- service में delay होने पर
- गलत delivery होने पर
- poor service मिलने पर
Important Points (कैसे लिखें)
1. Problem clearly बताएं
क्या issue है, यह साफ-साफ लिखें
2. Polite tone रखें
complaint करते समय भी rude language use नहीं करनी चाहिए
3. Details mention करें
- order number
- date
- product/service detail
4. Solution request करें
आप क्या चाहते हैं (replacement, refund, etc.)
Complaint Email Example
Subject: Complaint Regarding Defective Product
Dear Sir/Madam,
I would like to register a complaint regarding a defective product that I received from your store. The item is not working properly.
Kindly replace the product at the earliest or provide a refund.
Thank you.
Regards,
Rahul
Complaint Letter Example
Subject: Complaint about Poor Service
Sir,
I would like to complain about the poor service provided by your staff. I faced inconvenience during my visit.
Kindly take necessary action to improve the service.
Thank you.
Yours sincerely,
Amit
Useful Sentences (Exam के लिए)
- I would like to register a complaint regarding…
- I am not satisfied with…
- Kindly look into the matter
- Please take necessary action
Important Tips
- हमेशा polite रहें
- problem को clearly explain करें
- unnecessary emotions avoid करें
- proper solution mention करें
Final Understanding
Registering Complaints आपको सिखाता है:
- problem को professional तरीके से बताना
- सही तरीके से complaint करना
- effective communication करना
यह skill real life में बहुत useful है।